Technologie de la carte à puce
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Technologie à puce et NIP
Votre carte de crédit est dotée de la technologie nécessaire pour empêcher qu’elle soit utilisée de manière non autorisée.
Votre carte de crédit TD, qui est dotée de la technologie à puce et d’un NIP, procure un niveau de sécurité accru grâce à l’utilisation d’un numéro d’identification personnel (NIP).
Voici les caractéristiques de votre carte de crédit :
- Micropuce intégrée : Les cartes à puce possèdent une micropuce intégrée et sécurisée qui chiffre l’information.
- Protection supplémentaire : Grâce à la micropuce, il est plus difficile pour les utilisateurs non autorisés de copier ou de consulter les données de la carte.
- NIP requis : La puce intégrée dans la carte fait en sorte que vous devez entrer votre numéro d’identification personnel (NIP) lorsque vous effectuez une opération avec votre carte de crédit dans les magasins dont les terminaux sont dotés de la technologie à puce et NIP.
- Aux États-Unis : Les commerçants aux États-Unis continuent de se doter de terminaux lisant les cartes avec puce et NIP. Pendant la période de transition, vous pourrez quand même utiliser votre nouvelle carte à puce et à NIP auprès des commerçants aux États-Unis qui n’acceptent pas les puces, mais vous devrez signer votre reçu.
Comment utiliser la carte à puce et le NIP
La technologie de la carte à puce et du NIP est déjà en vigueur partout dans le monde et s’est avérée efficace pour réduire la fraude.
Si vous effectuez un achat dans un magasin dont le terminal n’est pas doté de la technologie à puce, vous pouvez quand même utiliser votre carte de crédit TD. En plus d’une puce, la carte comprend également une bande magnétique. Ainsi, si vous vous trouvez dans un magasin dont le terminal n’est pas doté de la technologie à puce, vous pouvez effectuer vos opérations comme vous le faites maintenant, en signant un reçu.
Votre carte de crédit TD fonctionne aussi à l’extérieur du Canada. Vous devrez signer un reçu dans les pays où les magasins ne possèdent pas de terminaux dotés de la technologie à puce. Dans les pays où les magasins possèdent des terminaux dotés de la technologie à puce, vous devrez entrer votre NIP.
Vous devez être le seul à connaître votre NIP. Si un commerçant vous demande votre NIP, ne lui donnez pas.
Utilisateurs autorisés
Les utilisateurs autorisés de votre compte de carte de crédit TD recevront leur propre numéro de carte de crédit TD, leur carte sera dotée de la technologie à puce et d’un NIP et ils obtiendront leur propre NIP.
Les relevés présenteront les opérations par carte (la vôtre ou celle d’un utilisateur autorisé) qui a effectué l’opération.
Modification de votre NIP
Choisissez un NIP qui sera facile pour vous de mémoriser, mais difficile pour les autres de deviner.
Si vous voulez modifier votre NIP, vous n’avez qu’à suivre les étapes suivantes :
- Insérez votre carte de crédit TD dans un GAB Machine Verte.
- Entrez votre NIP actuel.
- Choisissez l’option Modifier le NIP dans le menu principal et suivez les indications.
- Vous pouvez aussi vous rendre dans n’importe quelle succursale TD Canada Trust et demander à un représentant du service à la clientèle de vous aider à attribuer un nouveau NIP à votre carte de crédit TD.
Pour les titulaires de la carte Visa* TD en dollars US seulement
Le NIP de votre carte de crédit Visa TD en dollars US peut être changé ou réinitialisé uniquement en appelant notre ligne interactive (RVI). Vous ne pouvez pas changer ou réinitialiser votre NIP dans une succursale TD Canada Trust ou à un GAB Machine Verte de TD Canada Trust.
- Il suffit de nous appeler au 1-800-983-8472.
- Dans le menu principal, choisissez les options de gestion du NIP.
- Demandez de changer votre NIP ou d'entendre celui qui vous a été attribué.
1-800-983-8472
De 7 h à minuit, HE
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