Services bancaires électroniques

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Lorsque vous appelez BanqueTel, voici ce que vous entendrez:

Merci d'avoir téléphoné à TD Canada Trust. Pour les services BanqueTel, veuillez entrer le numéro à 13 chiffres de votre Carte Accès dès maintenant. Si vous n'êtes pas inscrit à BanqueTel, veuillez appuyer sur << 2 >>.

Après avoir entré le numéro de votre Carte Accès, vous entendrez un message vous indiquant d'entrer votre code téléphonique à 3 ou 4 chiffres.

Après avoir entré votre code téléphonique avec succès, vous entendrez « Votre < compte> a un solde/solde créditeur de < x,xx $ > » (Veuillez consulter l'arbre du système RVI pour en savoir plus sur le type de compte en question).

Appuyez sur 1 pour obtenir les opérations bancaires courantes

• Appuyez sur 1 pour obtenir de l’information relative au solde et à l’activité d’un compte
• Appuyez sur 2 pour payer une facture ou pour obtenir de l’information sur un paiement
• Appuyez sur 3 pour virer des fonds
• Appuyez sur 4 pour toute autre interrogation ou opération
• Appuyez sur 5 pour des renseignements sur les dépôts directs

Appuyez sur le 2 pour des produits de crédit

• Appuyez sur 1 pour demander de nouveaux produits ou une augmentation pour un compte de crédit existant
• Appuyez sur 2 pour obtenir des renseignements à propos d’un crédit existant

Appuyez sur le 3 pour les investissements

• Appuyez sur 1 pour les Fonds Mutuels TD, y compris les RÉR Fonds Mutuels TD
• Appuyez sur 2 pour les CPG, les dépots à terme et les RÉR autres que les comptes de Fonds Mutuels
• Appuyez sur 4 pour obtenir des renseignements sur votre compte de Fonds Mutuels TD et sur les cours de clôture des Fonds Mutuels

Appuyez sur 4 pour les services Placements directs TD

Appuyez sur le 5 pour obtenir des renseignements généraux

• Appuyez sur 1 pour vous inscrire à BanqueNet, CourtierWeb ou aux services bancaires mobiles, ou pour obtenir de l’aide en ce qui a trait à ces services
• Appuyez sur 2 pour obtenir l’emplacement des succursales et Machines Vertes
• Appuyez sur 3 pour modifier votre code d’accès numérique

Rappel

• Appuyez sur 6 pour entendre de nouveau votre numéro de confirmation
• Appuyez sur 8 pour revenir au menu précédent
• Appuyez sur 9 ou raccrochez pour terminer l’appel
• Appuyez sur 0 pour parler à un spécialiste du service télébancaire